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Le rôle du marketing dans le renforcement de la relation entreprise-client
Les entreprises cherchent constamment à tisser des liens solides avec leurs clients pour assurer leur fidélité et renforcer leur image de marque. Le marketing joue ici un rôle fondamental, en créant des stratégies qui répondent aux attentes et besoins des …
Calcul du chiffre d’affaire par salarié: méthodes et importance
Dans le cadre de la gestion d’une entreprise, l’évaluation du chiffre d’affaires par salarié est une pratique courante pour mesurer la productivité et l’efficacité des équipes. Cette métrique permet aux dirigeants de comprendre quelle part du revenu global est générée …
Sélection de CRM adaptés aux besoins des PME
Les petites et moyennes entreprises cherchent souvent des solutions efficaces pour gérer leurs relations clients. Un bon logiciel CRM peut transformer la façon dont elles interagissent avec leurs clients, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité. Avec tant d’options disponibles, …
Définition et importance du résultat d’une entreprise
Les résultats d’une entreprise représentent bien plus que de simples chiffres sur un bilan financier. Ils traduisent la santé économique de l’organisation, ses performances et sa capacité à générer des profits. Comprendre ces résultats permet aux dirigeants d’orienter leurs décisions …